Bouwkundig Expert (Amsterdam)

Als Bouwkundig Expert behartig jij de belangen van de verzekerde in geval van schade door bijvoorbeeld brand, diefstal of water. Troostwijk Expertises is de zogenaamde ‘contra-expert’: de expert die namens de verzekerde gaat bekijken hoe groot de schade is.

Geen dag is hetzelfde
Ingmar (30 jaar) werkt nu ruim anderhalf jaar bij Troostwijk als aankomend Bedrijfsschade Expert. Na zijn studie Bedrijfseconomie ging hij aan de slag op een financiële afdeling. Tot hij deze functie vond bij Troostwijk:
“Met mijn achtergrond dacht ik altijd in de financiële sector te zullen werken. Mijn eerste baan was leuk en ik heb het werk met plezier gedaan, maar na 5 jaar merkte ik dat ik toe was aan een functie met meer variatie. Toen werd ik gewezen op de vacature van Bedrijfsschade Expert bij Troostwijk.

Het is echt geweldig om een baan te hebben waar geen dag hetzelfde is, waar ik iedere keer weer nieuwe mensen ontmoet en waar iedere dag onvoorspelbaar is omdat een schade zich nu eenmaal niet aankondigt.”

Niet de hele dag achter je bureau
 “Deze baan is ontzettend veelzijdig: aan de ene kant ben ik bezig met de (bedrijfs)schade vast te stellen, maar daarnaast doet het een beroep op mijn communicatieve en commerciële vaardigheden richting de expert van de verzekeraar. Tegelijkertijd onderhoud ik natuurlijk ook nauw contact met mijn klanten, de verzekerden. Dit alles doe ik zowel op kantoor als op locatie, dus van de hele dag achter mijn bureau zitten is absoluut geen sprake!”

Veel vrijheid
“Het is ontzettend prettig dat ik veel vrijheid, maar zeker ook alle begeleiding krijg die ik nodig heb. Ik handel inmiddels veel zaken zelf af, maar kan altijd de hulp inroepen van mijn ervaren collega’s. Naast de vrijheid die je krijgt, wordt ook wel van je verwacht dat je in principe te allen tijde oproepbaar bent. Dus ook in het weekend. Want, zoals ik al zei, een schade kondigt zich niet aan.”

Ontwikkeling
“Als je je verder wilt ontwikkelen, dan zit je binnen Troostwijk ook goed. Er wordt veel geïnvesteerd in de opleiding en ontwikkeling van medewerkers.
En de secundaire arbeidsvoorwaarden? Die zijn ronduit uitstekend! Voor mijzelf zeker niet de grootste drijfveer, maar toch belangrijk om te noemen. Zo is er onder andere een 13e maand, een auto van de zaak en zelfs een premievrij pensioen.”

Restaurant
“De laatste casus waar ik mee bezig ben geweest betrof een restauranthouder wiens etablissement enorme brandschade had opgelopen. Uiteraard was hij verzekerd, maar zoals veel verzekerden was hij onvoldoende op de hoogte van de exacte voorwaarden van de polis. Zo was hij voor één jaar verzekerd tegen omzetverlies. Maar zijn pand was een monument en het zou zeker anderhalf jaar kosten om dit weer in de oude staat te herstellen. Een schrijnende situatie. Hij was pas een jaar open en wilde heel graag door met zijn restaurant. Toen kwam ik op het idee om - met behulp van de verzekeraar - in een ander pand opnieuw te beginnen. Zo kon hij een nieuwe start maken met zijn restaurant en tegelijkertijd was het interessant voor de verzekeraar omdat die minder uit hoefde te betalen.”

Tweede stap
Spreekt deze superbaan jou aan? En ben je toe aan een tweede stap in je carrière?
Met een bouwkundige achtergrond (op hbo-niveau) en bijvoorbeeld ervaring als werkvoorbereider/calculator heb je een zeer goede basis om je binnen Troostwijk verder te ontwikkelen tot Expert.
Daarnaast is het ook belangrijk dat je buiten de kaders kan denken, oplossingsgericht en tegelijkertijd ook commercieel bent. Aan het voorbeeld van de restauranthouder zie je dat je soms in ingewikkelde zaken misschien met een oplossing moet komen die niet direct voor de hand ligt. Dan zul je ook voldoende overtuigingskracht nodig hebben om een expert van een verzekeraar over de streep te krijgen.

Dagje meelopen
Mocht je worden uitgenodigd voor een gesprek en daarna toch nog twijfelen, dan bieden we je aan om een dag mee te lopen. Zo krijg je een goed beeld van de praktijk en wat er van een expert verwacht wordt.
Op deze vacature solliciteren doe je door je curriculum vitae met begeleidend schrijven te sturen aan: personeelszaken@troostwijk.com.